1-800-833-6687
Otros Numeros para Adobe:
1-866-772-3623 – Activacion de Software
1 800 685 3573 – TTY
Dirección de Correo para Adobe:
Adobe Inc.
345 Park Ave.
San Jose, CA 95110-2704
Breve descripción
Adobe es una empresa que desarrolla herramientas que se utilizan para medios digitales, aplicaciones para teléfonos inteligentes, videojuegos y más. Si bien muchos de los programas que utiliza tienen algún tipo de aspecto digital de Adobe, son los productos de pago de Adobe con los que la mayoría de la gente desea ayuda de servicio al cliente. Adobe ofrece versiones pagas de Acrobat, Creative Suite, Digital Marketing Suite, Digital Publishing Suite, Elements, Photoshop y programas táctiles, entre muchos otros. Los clientes que deseen ponerse en contacto con el departamento de servicio se darán cuenta de que Adobe es un poco más abierto en comparación con otras empresas.
Página web oficial
Si está interesado en un producto de Adobe, puede visitar el sitio web oficial en http://www.adobe.com. Allí encontrará descripciones detalladas de cada producto, descargas de prueba gratuitas para algunos productos y asistencia de Adobe.
Correo electrónico de atención al cliente
No parece que el servicio al cliente ofrezca una dirección de correo electrónico para que los clientes se comuniquen con el departamento de servicio. Encontramos montones de números de teléfono de oficinas de Adobe en todo el mundo http://www.adobe.com/aboutadobe/contact.html, pero ninguno incluye direcciones de correo electrónico. Adobe en Facebook: hemos tenido mucha suerte al ponernos en contacto con el servicio de atención al cliente a través de las páginas de Facebook de varias empresas.
Cuando llamamos a la línea de soporte de Adobe Systems, la llamada fue respondida instantáneamente por un sistema automatizado. El registro automático le dijo a la persona que llamaba que se podía acceder a soporte gratuito en línea. El sistema de atención al cliente en línea permite a los clientes ponerse en contacto con Adobe y hacer preguntas irrelevantes. Los clientes deben buscar la mercancía con la que desean recibir ayuda para encontrar soporte.
También se puede acceder al servicio y soporte al cliente por una tarifa de $ 39 por incidente. Una consulta por correo electrónico a Adobe generó una respuesta rápida de unos 30 minutos.
Aunque la respuesta parecía estar automatizada, la información fue útil ya que respondió a nuestra pregunta sobre un tipo de contacto directo con el servicio al cliente. La comunicación también decía que podíamos enviar mensajes privados con preguntas e inquietudes adicionales, ver a continuación: Adobe Systems Adobe Systems ¡Hola, Richard! Encontrará la información de contacto del soporte de Adobe aquí: http://www.adobe.com/aboutadobe/contact.html. Mensaje inicial: ¿Habrá una dirección de correo electrónico para el servicio de atención al cliente de Adobe? ¿Alguna vez ha llamado a Adobe para obtener asistencia gratuita? ¿Alguna vez pagó por el soporte de Adobe?
Cuéntenos su historia sobre el servicio al cliente de Adobe.